近幾年工長俱樂部盛行，這是一種不同于游擊隊和家裝公司的模式，工長直接向業主報價，簽訂正規家裝合同。這種模式宣稱可以杜絕分包、轉包，省去裝飾公司的中間提點環節，因此報價低、更省錢。事實是否如此？ 顧名思義，工長俱樂部的管理體制簡單，操作簡便，用人較少，省去了設計和監理環節，工長直接與業主交易，省去了裝飾公司的扣點環節。而裝飾公司管理成本、人員成本、廣告成本高，據業內人士透露，裝飾公司比工長俱樂部費用高出比例在30%以上。 但同時，記者調查發現，有的工長俱樂部報價也不低，他們會給出一個參考報價，而工長也需要支付給俱樂部管理費。 某業內人士指出，這種模式下，工長的利潤會比較高，有的工長帶著自己家人干活，支付的人工費用少。 設計優勢不明顯 工長俱樂部的裝修流程是客戶通過電話、網絡或者現場考察等形式進行咨詢，然后由工長俱樂部派出兩到三名工長進行上門咨詢，確認客戶的裝修需求后進行現場量房，由工長或俱樂部的設計師出設計方案，由客戶挑選設計方案并最終確定。 工長裝修，消費者能夠直接與工長對接，中間省去了設計師環節。但是，有業內人士透露，設計費未必能省。如果沒有設計師，工長可能給配有償設計師或者客戶自己找設計師，而部分設計師的水平良莠不齊。 設計的作用非常重要，“裝修就是為了追求空間布局更合理。”精誠裝飾總經理江道宏指出。 有的業主選擇自己設計，但自己設計往往難以形成全面的設計。“就算采用裝飾公司的設計，最終能實現實際效果的80%已經算不錯了，因為很多業主后期自己購買軟裝配飾，與設計師的方案難免有偏差。”業內人士說，更不用說從一開始就自己設計了。 好參謀工長俱樂部創始人許國祝表示，工長俱樂部部分優秀的工長具有設計能力，如果消費者對于設計方面沒有很高的要求，部分工長的設計能力就能滿足客戶的要求。但是如果消費者對于設計有很高的要求，工長俱樂部會給業主配一名設計師。 許國祝告訴北京晚報家居周刊記者，好參謀工長俱樂部內配有設計師俱樂部，消費者可以自己選擇設計師，設計師收費標準在每平方米30元至50元不等，“之所以不是無償設計，是因為免費設計往往做不好。”許國祝表示，雖然收設計費，俱樂部所收的設計費往往低于裝飾公司。 確認完設計方案之后，就到了簽訂家裝合同的環節。客戶通過工長俱樂部與工長簽訂施工合同，省去了與裝飾公司簽合同的環節，一定程度上避免了工程的分包和轉包。 裝飾公司接完活或者是裝飾公司的設計師接完私單，都需要轉包給工長。 在轉包的過程中，裝飾公司或設計師會先扣掉自己的利潤。該業內人士透露，裝飾公司的利潤扣點在30%以上，而設計師接私單扣點在15%以上。 另有業內人士透露，一些規模較小、管理不規范的裝飾公司接活兒后，對工長進行招標，哪個工長出價低工程給誰干。因為裝修合同是業主和裝飾公司簽，所以，很大一部分利潤便留給了裝飾公司。 工長為了接到活兒不得不出低價，導致自身利潤微薄，在施工過程和主材方面以次充好、偷工減料，施工質量不統一，最終受害的還是消費者。 當然，工長加入工長俱樂部也不是無償的。許國祝表示，好參謀工長俱樂部有兩種收費形式。 一是向工長收取會員費，每年2萬元至3萬元。 二是針對工長接的每一個訂單提取10%的費用，作為工長俱樂部的運營費。 與裝飾公司會有償聘請第三方監理一樣，工長俱樂部雖然沒有聘請第三方監理，但是俱樂部本身就是一個監理機構，負責工地巡查和工長裝修之后的售后服務。 如果業主對工長進行投訴，俱樂部會第一時間趕赴現場解決問題，如果工長違規施工，是會受到工長俱樂部的罰款處罰的。 “雖說扣點低的工長俱樂部省去了監理費和部分稅金，但后期客戶會花很多的時間和精力自己確認。”某家裝公司相關負責人給記者算了一筆賬，“工長俱樂部給掛靠在自身平臺下的工長做監理，難免會受到消費者的質疑，對此有疑問的消費者會自己聘請第三方監理，這部分費用還是不能省。 而且客戶實際花在交通費、電話費和溝通時間成本上的費用可能會更多。”業內人士指出，“售后方面出現意見糾紛，雖然有人處理，但最終還是工長說了算，工長俱樂部很難完全制約工長。”